Compatibilidade:
Windows 10 e Windows 11 versão 1809 ou superior
Sistema operacional e pacotes .NET
Android 5.0 (API 21) ou superior
É uma solução completa de gerenciamento de senhas de atendimento em conjunto com o MIT 7.
Permitindo o gerenciamento de senhas no atendimento em filas, com atendimento convencional ou preferencial, com controle do tempo de espera em fila, otimizar o fluxo de clientes, reduzir o tempo de espera e oferecer uma experiência mais satisfatória a todos os envolvidos.
• Chamada de senha digital: Através de telas intuitivas, os clientes são informados de sua vez de forma clara e eficiente.
• Gerenciamento de filas: O sistema permite criar e gerenciar múltiplas filas simultaneamente, adaptando-se às necessidades de diferentes departamentos.
• Estatísticas e relatórios: O MIT Senha gera relatórios detalhados sobre o desempenho do sistema, permitindo identificar gargalos e tomar decisões estratégicas para melhorar o atendimento.
• Personalização: O MIT Senha pode ser personalizado de acordo com as necessidades específicas de cada empresa, oferecendo diferentes opções de configuração e personalização da interface.
• Redução do tempo de espera: A organização das filas e a chamada digital agilizam o atendimento, diminuindo o tempo que os clientes ficam esperando.
• Melhoria da experiência do cliente: A experiência do cliente é significativamente aprimorada com um sistema eficiente e transparente de gestão de filas.
• Aumento da produtividade: Os funcionários podem se concentrar no atendimento aos clientes, sem a necessidade de gerenciar as filas manualmente.
• Maior controle sobre as operações: O sistema oferece ferramentas para monitorar e controlar as operações, permitindo identificar oportunidades de melhoria.
a. Versão atual: 1.0.25. Liberada em 01/11/2024 (versão em linha)
Obs.: Essa versão deve ser configurada em conjunto com o MIT 7 versão 7.0.83 ou superior.
A versão contempla:
• Senha Multi departamento;
• Suporte a impressoras ESC POS USB nos Totens;
• Adicionado guid nas configurações para facilitar identificação do totem;
• Adição de ping contínuo para ajudar no diagnóstico de rede.
MIT - Driver de Impressão - Versões do Software
a. Versão atual: 1.0.1. Liberada em 01/11/2024
A versão contempla:
Biblioteca da Elgin para dispositivos Android com a API 34+;