A política do SGI visa satisfazer nossos clientes, fornecendo soluções por meio de produtos e serviços que atendam suas necessidades.
Promover o compromisso com a melhoria contínua, na utilização dos insumos e recursos da organização, atender a legislação pertinente, proteger o meio ambiente, consultar e contar com a participação dos colaboradores, operar com ética e dentro de condições seguras e saudáveis, eliminando os perigos e reduzindo os riscos de saúde e segurança ocupacional.
Criar valor para os nossos colaboradores, clientes, provedores externos, parceiros comerciais e investidores, o governo e a sociedade.

Sistema de Gestão Integrada
O Sistema de Gestão Integrada Toledo do Brasil atende aos requisitos das normas NBR ISO 9001 (Gestão da Qualidade), NBR ISO 14001 (Gestão Ambiental), ISO 45001 (Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional) e NBR ISO/IEC 17025 (Gestão da Qualidade – Serviços de Calibração).
A certificação conforme a norma NBR ISO 9001, conferida à matriz (São Bernardo do Campo-SP) em 1998, foi gradativamente estendida às 24 filiais em todo o Brasil.
As certificações conforme as normas NBR ISO 14001 e ISO 45001, obtidas em 2014 e 2019, respectivamente, foram conferidas à matriz.
Os três sistemas de gestão estão certificados pelo Bureau Veritas Certification.
Laboratórios de Calibração
Os Laboratórios de Calibração da Toledo do Brasil, localizados na matriz em São Bernardo do Campo e na filial em Salvador, atendem aos requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, sendo acreditados para a realização de serviços de calibração RBC.
Grandezas acreditadas: Massa, Pressão, Temperatura e Umidade.
Matriz – São Bernardo do Campo/SP
A matriz possui Laboratório de Calibração acreditado sob o Escopo de Acreditação nº CAL 0222, realizando os seguintes serviços:
Instalações Permanentes:
- Medição de massas diversas: de 1 mg a 5.000 kg;
- Peso-padrão: de 1 mg a 5.000 kg;
- Barômetro digital sem conexão de pressão: de 50 kPa a 110 kPa;
- Medidor de umidade relativa: de 20 %UR a 90 %UR (temperatura de referência de 20 °C);
- Medidor de temperatura com sensor termo resistivo ou outros sensores: de 0 °C a 60 °C.
Instalações do Cliente:
- Calibração de balanças: de 1 mg a 200.000 kg.
Filial – Salvador/BA
A filial possui Laboratório de Calibração acreditado sob o Escopo de Acreditação nº CAL 0658, realizando os seguintes serviços:
Instalações Permanentes:
- Calibração de peso-padrão: de 1 g a 500 kg.
Documentos institucionais
1. Posicionamento aos clientes-provedores externos
2. Ficha cadastral
3. Manual de integridade
4. Política do SGI
5. Manual do SGI
6. Certificações
7. Documentos – Prestadores de Serviço
8. Regulamentação metrológica
9. Guia do Visitante
Confira o Guia do Visitante da Matriz da Toledo do Brasil. Aqui você encontra nossa história, dicas de segurança, informações sobre nosso Sistema de Gestão Integrada, mapa das instalações e números de emergência.