É online. É inteligente. É Prix.
Assistência Técnica Remota Prix é o serviço em que os nossos especialistas resolvem online o problema em seu sistema, sem que você precise esperar a chegada de um técnico.
Resolvemos Problemas
Habilitamos Contingências
Implementamos Melhorias
Esclarecemos Dúvidas
COMO FUNCIONA?
Por meio de um software de acesso remoto, realizamos a assistência que você precisa em tempo real ou instruímos um profissional da sua empresa, podendo solicitar a ele o envio de fotos ou vídeos para a resolução do problema. Simples assim, para sua operação não ficar parada.
E É SEGURO?
Fique tranquilo. A Assistência Técnica Remota Prix acontece pelo TeamViewer, plataforma que é referência global em acesso remoto e colaborativo. Caso a sua empresa já utilize outra ferramenta, nossa equipe encontra a melhor forma de realizar o acesso remoto com você.
O QUE A GENTE RESOLVE PRA VOCÊ?
✓ Atualização e reinstalação de sistemas
✓ Diagnóstico de falhas gerais
✓ Migração de ambientes
✓ Customização de layouts de relatórios, tíquetes e etiquetas
✓ Ativação de novas funcionalidades
✓ Manutenção geral em bases de dados
✓ Mitigação de falhas técnicas e operacionais
✓ Criação de fluxos e processos para contingências
✓ Suporte a operadores, infraestrutura e manutenções gerais
Em 2020, 99,8%* dos atendimentos remotos foram resolvidos sem a necessidade de intervenção local
Mas caso o problema persista, habilitamos uma contingência, criando uma solução temporária até a chegada de um especialista nosso na sua empresa.
*Número referente somente a atendimentos técnicos remotos realizados no ano de 2020.
E QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE CONTAR COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA REMOTA PRIX?
Pode colocar na balança.
O custo-benefício de contar com a Assistência Técnica Remota Prix na sua operação é excelente, principalmente se o seu negócio utiliza diariamente os nossos produtos.
Mais lucratividade para sua empresa
Redução no tempo de operação parada
Prolongamento na vida útil de máquinas e equipamentos
Sem custo adicional de deslocamento e alimentação
Suporte técnico oficial sem precisar sair do lugar
Assistência realizada somente por especialistas no produto
Redução drástica no tempo da manutenção
Muito mais flexibilidade no atendimento
Conexão fácil e simples
Experiência, credibilidade e segurança Prix
Maior agilidade na assistência
Valor preestabelecido, sem surpresas no valor final do atendimento
Aqui a gente resolve pra você.
Entre em contato conosco e saiba como contratar a Assistência Remota Prix
Prix é inovação. Prix é Toledo do Brasil