Higipeso

Revenda da líder de pesagem comemora sucesso das balanças e fatiadores de frios no mercado

• Cliente

  A Higipeso é uma empresa de venda e assistência técnica do ramo de equipamentos eletrônicos e de refrigeração para estabelecimentos comerciais como padarias, açougues, mercearias, supermercados, entre outros. Localizada em Franca, interior de São Paulo, a empresa possui mais de 22 anos de mercado, atendendo com mão de obra especializada e comprometida os clientes de pequeno, médio e grande porte da cidade e região.

• Problema

  A Higipeso sempre foi uma empresa que trabalhava com diversas marcas de balanças. No início das atividades, a Higipeso trabalhava apenas como assistência técnica e posteriormente começou a revender os equipamentos de pesagem também. Com o passar dos anos, a empresa sentiu a necessidade de melhorar seu portfólio de produtos, se mantendo como uma loja de soluções de ponta e alta tecnologia de mercado. Outro fator que incomodava a empresa, era a demora de peças de reposição para estoque e uma proximidade maior do fabricante com o revendedor.

• Solução

  A Toledo do Brasil, líder na área de pesagem no país, já estava no mercado e crescia cada vez mais no segmento. Com isso, os clientes da Higipeso começaram a perguntar pelas balanças da fabricante, “sentimos a necessidade de se tornar um representante da Toledo do Brasil para não ficarmos de fora”, afirma José Carlos de Farias, Diretor da Higipeso. Posteriormente, numa visita em uma Feira de Negócios que a Toledo do Brasil participava, a Higipeso fez o pedido para se tornar um revendedor da empresa líder de pesagem.

• Ganhos

  Aprovado no processo, a Higipeso comemora os ganhos que conquistou com a Toledo do Brasil. A nova revenda comercializa todos os produtos da linha comercial da empresa de pesagem: balanças de bancada, recebimento, contagem, checkouts e também os fatiadores de frios, que têm um sido um dos equipamentos de sucesso junto aos clientes. “Os modelos Prix 5, 9094 e 3400 são os que vendem mais. Mas o fatiador é um equipamento muito bom também, eles gostam muito”, explica José Carlos.

  A área de assistência técnica do novo fornecedor também trouxe resultados positivos a Higipeso. Além do Suporte dado pelo fabricante, os técnicos da Higipeso também ficaram contentes com as balanças, “os equipamentos são excelentes, com impressores muito bons. É muito fácil fazer a troca do rebobinador”, afirma o Diretor.

Problema

• Necessidade de se manter atual no mercado
• Peças de reposição em estoque
• Empresa deveria ser comprometida com o revendedor

Implicações

• Queda no atendimento aos clientes
• Perdas financeiras

Solução

• Representação da marca e produtos da linha comercial da Toledo do Brasil (balanças de bancada, recebimento, contagem, checkouts, fatiadores de frios, etc)

Ganhos

• Oferta de produtos com tecnologia de ponta e qualidade reconhecida pelo mercado
• Facilidade e rapidez no acesso a reposição de peças
• Precisão, beleza, simplicidade e durabilidade dos equipamentos
• Cursos de capacitação técnica no Centro de Treinamento Técnico da Toledo do Brasil
• Benefícios do Programa de Apoio ao Revendedor
• Suporte técnico comercial com o fornecimento de folhetos, manuais do usuário, informativos de marketing, treinamentos