Etitec

Revendedor de Brasília vende e faz manutenção de balanças da Toledo no Distrito Federal

• Cliente

  A Etitec é uma empresa referência em etiquetas e bobinas para PDVs que revende balanças e equipamentos para automação comercial em Brasília. Fundada em 2002 e localizada em Taguatinga Norte, no Distrito Federal, a empresa começou fabricando etiquetas e rótulos para os comércios varejista e industrial e, posteriormente, expandiu seus negócios realizando manutenção de balanças e impressoras dos clientes da região.

  Atualmente a empresa atende à uma grande porcentagem dos supermercados filiados à Associação dos Supermercados de Brasília, e grande parte das panificadoras cadastradas no Sindicato das Indústrias de Alimentação de Brasília, suprindo-os com equipamentos e assistência técnica de seus equipamentos.

• Problema

  Em 1997, o sócio proprietário da Etitec Humberto Tozzetti trabalhava numa empresa revendedora de balanças. Cinco anos mais tarde, o empresário aproveitou a infraestrutura e a mão-de-obra que tinha à disposição e abriu sua própria empresa, a Etitec. Porém, na época, após algumas necessidades e a experiência adquirida no mercado, Tozetti decidiu mudar de fornecedor e começou a trabalhar com as balanças da Toledo do Brasil.

• Solução

  O que antes era uma necessidade, passou a ser uma prioridade. Com o passar do tempo, a Etitec passou a vender e prestar assistência técnica a cada vez mais produtos da líder de pesagem no país, desde então, nunca mais mudou de fornecedor de balanças. “Aqui na Etitec não entra outra balança além de Toledo”, afirma Humberto. “A Toledo acreditou no trabalho, então nada mais honesto a gente continuar com a parceria, que começou 18 anos atrás”.

• Ganhos

  Para Humberto, há inúmeras vantagens em se trabalhar de forma exclusiva com uma marca de qualidade e credibilidade no mercado. “A Toledo é predominante no mercado de Brasília, é uma marca que se vende fácil. O cliente já sabe que quer a marca, pois o trabalho é bem feito”, explica.

  O sócio proprietário também explica que é necessário conhecer a fundo os produtos da Toledo que têm à disposição, pois é o que diferencia sua empresa e a distingue entre os concorrentes. “A marca já se vende, tem credibilidade. Então quando temos o produto, procuramos apresentar bem no mercado”, confirma Humberto.

Problema

• Ser credenciada de uma marca de qualidade
• Área de suporte eficiente
• Peças de reposição em estoque
• Empresa deveria ser comprometida com o revendedor

Implicações

• Perdas financeiras
• Produtos ruins ou com defeitos de fábrica

Solução

• Representação da marca e dos produtos da linha comercial da Toledo do Brasil (balanças de bancada, recebimento, contagem, checkouts, fatiadores de frios, etc)

Ganhos

• Oferta de produtos com tecnologia de ponta e qualidade reconhecida pelo mercado
• Marca de credibilidade e reconhecida pelo mercado
• Facilidade e rapidez no acesso a reposição de peças
• Precisão, beleza, simplicidade e durabilidade dos equipamentos
• Cursos de capacitação técnica no Centro de Treinamento da Toledo
• Benefícios do Programa de Apoio ao Revendedor
• Suporte técnico comercial com o fornecimento de folhetos, manuais do usuário, informativos de marketing, treinamentos